1.认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家新三包规定；
2.全国中心城市开设24小时服务热线，实行24小时预约服务；
3.公司本部开设监督热线电话4007003366,随时接受顾客的咨询和监督；
4.包修期内的产品实行免费维修服务；
（1）整机包修期一年，主件三年，终身维修；
（2）产品在包修期内实行免收零部件费用,免收维修费用；
（3）易损件不在包修范围内；